Chez Bibaelin, la qualité des produits est notre priorité absolue.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème et et nous nous tenons à votre entière disposition.
« Notre équipe technique analyse chaque dossier sous 2 jours ouvrés.»
Procédure de réclamation
Comment faire une réclamation ?
Si vous constatez un défaut, veuillez contacter notre service après-vente par e-mail à l'adresse contact@bibaelin.com ou via le formulaire ci-dessous.
Informations et documents requis
Date d'achat .
Preuve d'achat (facture ou confirmation de commande).
Identification du produit (nom et numéro de lot).
Brève description du défaut .
Vos coordonnées complètes .
Délais de traitement
Réponse sous deux jours ouvrables (du lundi au vendredi). Un numéro de dossier ou de suivi vous sera fourni ; veuillez l’indiquer dans toute correspondance ultérieure.
